2018-07-02 浏览数:
“定制服务”是基于消费者个性化需求的产物,在消费需求日趋多元化的今天,“定制服务”将在更多的行业运用和发展。作为家居行业也不例外,在个人偏好、审美情趣、文化观念的主导下,定制家具正成为家居行业的新风向。
“定制服务”是基于消费者个性化需求的产物,在消费需求日趋多元化的今天,“定制服务”将在更多的行业运用和发展。作为家居行业也不例外,在个人偏好、审美情趣、文化观念的主导下,定制家具正成为家居行业的新风向。
那么作为家居行业,基于“定制服务”模式下,应该如何把握消费者新的需求,以更好的为消费者提供更好的产品及更优质的服务?美佳定制衣柜橱柜营销总监指出,为适应未来家居行业的竞争,家居企业应该从以下几个方面做好准备:
第一,探索消费者的需求个性,找到一定的规律性。从理论上说家居行业开展定制化个性服务,完全可以做到针对不同的消费者的个性化需求设计和制定出一套营销方案,即“一对一营销”。但在实际工作当中,由于成本、和技术手段的因素,这往往不太现实。所以家居行业的定制化服务,必须在充分探索消费者的个性需求的基础上,力求找到一定的规律性,以在技术上、成本上做好准备。
第二,储备必要的技术手段为定制化服务提供支持。既然是针对消费者的个性需求,那么在技术上就应该能实现对消费者个性的满足,比如有的消费者偏好法兰西风情、有的消费者喜爱地中海风情,还有的消费钟爱古典主义……不要求全方位满足,但也应该具备几项主流技术。
第三,为个性定制化服务提供品牌支撑。品牌是消费者信心的保障,为消费者提供品质的承诺。家居行业的品牌整合之路,还任重而道远.美佳,****个提供全房定制的品牌。
随着社会的进步和发展,人们的生活理念及审美情趣的日益提升,在这样的背景下,家居行业开展定制化营销势在必行。
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