手机浏览中华橱柜网2015-08-05 责任编辑:李娟 浏览数:
【中华橱柜网】橱柜品牌终端的品牌和产品形象事由终端的硬件设施加上终端服务人员的品牌底蕴、服务态度等共同决定的,消费者接触橱柜品牌终端需要参考的因素首先是终端的硬件,其次是终端的“软骨”也就是在终端能够感受到符合品牌和产品定位的服务和产品亲身感受项,终端服务人员的细心引导和讲解虽然对客户有着潜移默化的影响,但是能够百试百灵的人却很少,毕竟整体橱柜这样的耐用性产品,在消费者的眼中是需要经过再三思量和多家考究来决定选择的。
橱柜品牌终端的品牌和产品形象事由终端的硬件设施加上终端服务人员的品牌底蕴、服务态度等共同决定的,消费者接触橱柜品牌终端需要参考的因素首先是终端的硬件,其次是终端的“软骨“也就是在终端能够感受到符合品牌和产品定位的服务和产品亲身感受项,终端服务人员的细心引导和讲解虽然对客户有着潜移默化的影响,但是能够百试百灵的人却很少,毕竟整体橱柜这样的耐用性产品,在消费者的眼中是需要经过再三思量和多家考究来决定选择的。很多门店由于地域劣势,本身的终端流量相对较少,加上对消费者的消费牵引不能百发百中,让终端服务人员逐渐失去信心,也逐渐在引导购买期间变得力不从心。
这样的状况在整体橱柜市场面临淡季期间更加普遍,很多店面导购甚至选择放弃。其实,这种状况就是终端服务人员的信心销售遭到打击的表现。橱柜品牌企业需及时做好调整,集中精力鼓舞营销士气。销售淡季就是个很好的调整时期,橱柜加盟商家或者品牌企业可以借助这个时期展开针对性的销售技巧培训以及一些拓展训练为终端服务人员灌输新的销售技巧以及销售信心,让他们能够在销售萎靡中得到气势上的鼓舞,对橱柜品牌和产品重新燃起强烈的信心。将橱柜品牌优势重新整理,传输,从终端服务人员的内心打造更加高大的品牌形象。另外在培训期间,可以进行适当的奖励和惩罚,让松懈的心紧张起来,重新提起原先的斗志。经过这样的淡季训练,更快的使之恢复热情来来迎接旺季的到来。
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